ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001
องค์กรใดควรจัดทำระบบคุณภาพ ISO 9001
|
องค์กรทุกองค์กรทั้งผู้ผลิตและผู้ให้บริการเพราะแต่ละองค์กรมีกิจกรรมที่มีผลกระทบต่อระบบคุณภาพโดยเฉพาะบริษัทหรือ องค์กรที่มีการส่งออกสินค้า และบริการไปจำหน่ายยังต่างประเทศ เพราะเป็นระบบที่ใช้พัฒนาการบริหารงานด้านคุณภาพขององค์กรให้มีประสิทธิภาพเป็นที่ยอมรับแพร่หลายทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศทั่วโลก ในธุรกิจปัจจุบันมีการแข่งขันด้านการตลาดสูง และต้องการส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น ฉะนั้นการพัฒนาการบริหารงานให้ได้มาตรฐานจะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพมาตรฐานตรงกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งระบบคุณภาพ ISO 9001 จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และสร้างภาพพจน์ที่ดีให้แก่บริษัท นอกจากนั้นยังทำให้มีการพัฒนาคุณภาพการบริหารองค์กรโดยรวมอย่างต่อเนื่อง และเป็นที่ยอมรับแพร่หลายยิ่งขึ้น |
|
 |
จัดทำระบบ ISO 9001 เพื่ออะไร
 |
|
อาจมีหลายหน่วยงานที่จัดทำระบบเพื่อต้องการขายสินค้าให้ลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศและ/หรือลูกค้าต้องการให้จัดทำเพราะ บริษัทลูกค้าได้จัดทำ ระบบเรียบร้อยแล้ว และต้องการให้บริษัทผู้ขายจัดทำระบบด้วย เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพขององค์กร และสินค้าหรือบริการที่ต้องการจะจัดซื้อมากขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญในการจัดทำ ระบบ ISO 9001 คือ องค์กรหรือหน่วยงานนั้นมีการจัดทำระบบตามข้อกำหนดมีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยมุ่งเน้นที่ความต้องการของลูกค้า |
ISO 9001 มีประโยชน์อย่างไรต่อหน่วยงานของท่าน
- ทำให้เกิดการพัฒนาศักยภาพในการทำงานของพนักงาน
- ทำให้สามารถพัฒนาและปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
- ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงาน
- สร้างความเชื่อมั่นและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
- สร้างภาพพจน์ที่ดีให้แก่บริษัท
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากขึ้น
- ช่วยลดการทำงานที่ซับซ้อน
- ช่วยลดความผิดพลาดในการทำงานให้น้อยลง
- ช่วยลดการสูญเสียในการทำงานทุกขั้นตอน
- มีความสม่ำเสมอในด้านคุณภาพของสินค้าและบริการ
- มีการกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานที่ชัดเจน
